Intervia Logo
Inicio - Contacta con Intervía - Avisos legales - SOPORTE TÉCNICO

Solicitud de asistencia técnica

Si necesitas asistencia sobre los servicios que te prestamos relacionado con el mantenimiento de tus servidores, por favor, rellena y envía este formulario, es el medio más rápido y efectivo de solucionarlo. 

Este formulario es sólo para clientes, si aun no eres cliente nuestro debes utilizar este otro formulario. 
 

...   ...
Tu dominio:
Empresa:
Nombre:
eMail:
Teléfono:
     
Prometo no enviar publicidad desde este formulario.
Obligatorio marcarlo para poder enviarlo.
 
  Por favor, describe que servicio te falla, cuales son los síntomas, y que pruebas has hecho para llegar a esta conclusión. Si te damos mantenimiento de más de un servidor indicanos de cual se trata, bien por el servicio que presta (DNS, web, firewall, etc.), por su ubicación (que oficina o datacenter), o por su IP si la conoces.

Cualquier información adicional, por ejemplo que errores aparecen, puede ser útil:
 

  
...
 
 
EMERGENCIAS: Si tienes contratado el servicio de asistencia 24h para tus servidores, puedes llamarnos al 902 998 027 a cualquier hora, un técnico de guardia te atenderá incluso festivos y fuera de nuestro horario.

Por favor, fuera del horario de 9h a 18h, llama SÓLO para emergencias, ya que no hay atención comercial ni administrativa. Tampoco atendemos a clientes sin contrato de asistencia 24h.
 
...

©1994-2008 Intervía Information Technologies, SL
Todos los derechos reservados
http://www.intervia.com/
Mantuano 46 - 28002 Madrid
Tel 902 998 027